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企業文化的概念及作用
（一）企業文化的一般定義
自20世紀80年代企業文化概念傳入中國以來，人們對企業文化的基本理論、基本含義的理解一直存在著很大的差異。
有人認為，企業文化僅僅是企業的識別系統；企業文化是企業的整體廣告方法，是企業的思維系統，是企業精神；企業文化就是企業的活動載體、宣傳媒體；企業文化就是企業的形象設計，如把CI策劃或VI設計等同于企業文化，等等不一而足。
著名經濟學家魏杰也曾給企業文化下了一個定義：所謂企業文化，就是企業信奉并付諸于實踐的價值理念。也就是說，企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念，就是企業文化。
張德教授認為，企業文化是指全體員工在企業創業和發展的過程中，培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范，是組織觀念形態、制度與行為以及符號系統的復合體。
這是目前企業文化研究中的一個完整意義上的定義。
其實，嚴格地講企業文化是組織文化的一個分支，它最重要的標志是：企業文化的范圍只界定在企業單元中，不能推而廣之到一般意義的組織中（劉理輝）。由于企業是社會中的一個經濟性組織，企業在發展過程中可以“自主”選擇和調整自己發展方向和發展方式，企業文化必然要反映這一特征并與生產經營現狀、企業發展戰略相適應。
（二）企業文化的作用
1、靈魂和導向作用
企業倡導的價值理念是企業的靈魂，它要求全體員工在生產經營活動中身體力行。沒有靈魂的企業是沒有方向和活力的人群集合體。企業塑造的文化，是企業總結和提煉出來的本企業自己的價值理念體系。它要明確引導企業做什么、怎么做？還要指導員工怎么做、怎么想？讓這個靈魂發出“無聲”的命令，發出心靈的呼喚，發揮無形的導向作用。
2、振興和激勵作用
一名心理學家這樣描述激勵的作用：人在無激勵狀態下只能發揮自身能力的10%~30%；在物質激勵狀態下能發揮自身能力的50%~80%；在得到適當的精神激勵的狀態下，能將自己的能力發揮80%~100%。物質激勵到一定程度，就會出現邊際遞減現象，而來自精神的激勵，則更持久，更強大。
企業在經營中陷入困境，在發展中進入低谷，或者不滿足于過去的發展速度而尋求二次創業，企業家往往試圖通過抓企業文化塑造來實現企業振興。企業文化作為一種思想意識，具有良好的精神激勵。
3、團隊建設和凝聚作用
企業的團隊建設僅靠物質刺激和管理制度很難做到好的，而企業文化所產生的凝聚力，可以把個人的價值理念轉化成團隊目標，從而形成一個由具有共同價值理念凝聚起來的組織，一旦團隊的氣氛發育并成長為一個種文化習俗，就會起到規范團隊成員的作用。
4、內在的約束作用
企業運營過程中，必須通過嚴格的管理制度對所有員工行為進行規范，這是強制性的硬約束，也是“外在約束”。但我們知道，人是有意識的，人在行為受意識的支配，意識是人的內在約束，因而對于人在企業運行過程中的規范，除了嚴格的規章制度這種“硬”約束，還需要一種意識的“軟約束”，也就是內的約束。這種內在約束就需要通過企業文化來體現。企業文化作為一種無形的、非強制性的約束力量，它能夠彌補規章制度的不足。
5、企業創新活力的推動作用
企業文化的力量能夠不斷激勵人們的“心智模式”，使人產生創新的推動力，把潛在的智能開發出來。卓越的企業文化，就在于能夠激勵員工的創新精神。而且這種創新，不是一次、兩次創新，而是持續不斷的創新，而持續不斷的創新是需要企業的創新性文化做保障的。一般說來，企業的創新性文化必然會帶來員工價值理念的創新，而價值理念的創新，又會持續推動企業制度的創新和經營戰略的創新，成為實現企業制度與企業經營戰略重要思想的保障和企業活力的不盡源泉。
6、展示形象的品牌作用
企業品牌是企業形象的集中體現。一個企業如果不能形成自己的品牌，說明這個企業的生存和發展質量有問題。企業文化要通過塑造企業產品形象、企業員工形象、企業家形象、企業環境來確立自己的美好形象，進而在社會上產生一種輻射作用，形成一種形象感染力，擴大企業的知名度，提高企業的美譽度。
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